• #1

altes Profil löschen

Ich habe aus 2019 ein Elitepartnerprofil, das ich komplett löschen möchte.
In einem zweiten Schritt plane ich ein neues anzulegen, aber erst muss das alte komplett weg. Was tun?
 
  • #2
Wenn es ein kostenpflichtiges Elitepartnerprofil ist, also mit Vertragsabschluss, dann musst du dieses kündigen, und nach Ablauf der vereinbarten Nutzung (1 Monat, 3 oder 6 Monate, 1 Jahr) wird das Profil automatisch gelöscht.

Wenn du bei EP auf dein Profil aus 2019 verwiesen wirst, so ist es noch aktiv; du hast noch das Abo dafür laufen.
Das Profil aus 2019 kann dann wieder jederzeit von Dir reaktiviert, genutzt, geändert oder angepasst werden, also komplett von dir neu gestaltet.

Wenn dein Profil bei EP gesperrt worden ist, weil du gegen die Richtlinien verstößt, so ist daran nicht dein Profil schuld, denn das geht davor zur Qualitätskontrolle, sondern dein Anschreibeverhalten, dass du gemeldet wurdest.
Setze dich doch mit dem Kundenservice mit EP in Verbindung; 040 46978526 oder info@elitepartner.de
 
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