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  • #1

Profil kurzfristig sperren

Kann ich mein Profil für eine gewisse Zeit sperren, um es später wieder zu aktivieren, ohne dass sämtliche Kontakte verloren sind? Ich bräuchte einmal eine Pause und werde dies auch meinen Kontakten mitteilen, um dann mit frischem Profil und neuen Fotos (hab nämlich keine) - und bestehendem Vertrag - wieder mein Glück zu versuchen..
 
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  • #2
konnte nur löschen finden, frag doch beim service an per e-mail
 
  • #3
Bitte wende Dich mit diesem Wunsch an die Kundenberatung von EP.
 
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  • #4
Du kannst einmal während der Laufzeit deiner Premium-Mitgliedschaft das Profil deaktivieren lassen. Dazu gehst Du auf "Hilfe" bzw. "Kontakt" und schreibst Dein Anliegen an die Kundenberatung von EP.
Während dieser Auszeit ist Dein Login gesperrt und das Profil wird den anderen Mitgliedern nicht als Partnervorschlag angezeigt. Bereits bestehende Kontakte sehen bei Deinem Profil ein "Verbotszeichen" wie bei einer Einbahnstraße. Daher wäre es gut, dass Du Deine Kontakte - wenn gewünscht - von diesem Schritt informierst. Allerdings musst Du damit rechnen, dass diese nicht auf der "Reservebank" warten wollen und Dich dann trotzdem von ihrer Profilliste löschen.
Sobald Du wieder in die Partnersuche einsteigen möchtest, widerrufst du die Deaktivierung, indem Du wieder ein Mail an die Kundenberatung EP richtest. Das muss noch innerhalb der Mitgliedschaftsperiode, d.h. passieren. Du bekommst dann die "inaktiven Tage" án die Laufzeit angehängt.
Das ganze geht aber, wohlgemerkt, nur einmal.
 
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  • #5
Danke schön! Ihr habe mir sehr weitergeholfen!

Die Fragestellerin
 
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